Müsahib: Əminə Dəmirova, “Space Travel” şirkətinin direktoru

– Əminə xanım, hazırda ölkəmizdə gəlmə və daxili turizmin inkişafı hansı istiqamətdə gedir?

Son illər dövlət tərəfindən həyata keçirilən genişmiqyaslı islahatlar, infrastrukturun yenilənməsi, regionlarda turizm klasterlərinin formalaşdırılması və vizasız rejim imkanlarının genişlənməsi Azərbaycanı regionun aparıcı turizm mərkəzlərindən birinə çevirib. Gəlmə turizmdə əsas prioritet bazarların şaxələndirilməsi, daxili turizmdə isə xidmətlərin keyfiyyətinin artırılması və mövsümi qeyri-bərabərliyin azaldılması əsas məqsəd kimi müəyyən olunub.

– Şirkətinizin bu istiqamətdə əsas hədəfləri nələrdir?

Bizim hədəflərimiz üç əsas istiqamət üzrə formalaşıb:

1. Gəlmə turizmi üzrə hədəflər

•Yeni beynəlxalq bazarlarda Azərbaycanın tanıdılması (Yaxın Şərq, Mərkəzi Asiya, Avropa və Cənub Asiya ölkələri).

•Tibbi turizm, MICE, macəra turizmi və qış turizmi kimi ixtisaslaşmış məhsulların artırılması.

•Xarici agentliklərlə uzunmüddətli əməkdaşlıq müqavilələrinin genişləndirilməsi.

•Rəqəmsal satış kanallarının və onlayn bron sistemlərinin gücləndirilməsi.

2. Daxili turizm üzrə hədəflər

•Ailələr, tələbələr və şirkətlər üçün əlçatan və paketləşdirilmiş tur proqramlarının hazırlanması.

•Qış-yay mövsümləri arasında balans yaratmaq üçün ilboyu aktiv turların təşkili.

•Regionlarda yerləşən qonaqlama müəssisələri ilə partnerlik şəbəkəsinin genişləndirilməsi.

3. Xidmət keyfiyyətinin artırılması

•Qlobal servis standartlarına uyğunlaşmaq.

•Personalın davamlı təlimini təmin etmək.

•Müştəri təcrübəsini rəqəmsal texnologiyalar əsasında optimallaşdırmaq.

– Dövlətin müəyyən etdiyi turizm strategiyasına uyğun olaraq hansı fəaliyyətləri həyata keçirirsiniz?

Azərbaycan Turizm Bürosu və Dövlət Turizm Agentliyinin təsdiq etdiyi inkişaf strategiyası çərçivəsində fəaliyyətimizi aşağıdakı istiqamətlərdə qururuq:

1. “Destination Azerbaijan” brendinin gücləndirilməsi

•Xarici sərgilərdə və roadshow-larda fəal iştirak.

•Azərbaycanın mədəni, tarixi və sağlamlıq resurslarını tanıdan məhsul paketlərinin hazırlanması.

2. Regional turizm klasterlərinin dəstəklənməsi

•Quba–Qusar, Qəbələ–Oğuz, Şəki–Zaqatala və Lənkəran bölgələri üzrə yeni tur marşrutlarının yaradılması.

•Regionlarda yerləşən hotellərlə müqavilələrin artırılması.

3. Sağlamlıq və tibbi turizmin inkişafı

•Özəl xəstəxanalar və istirahət sanatoriyaları ilə birgə tibbi paketlərin hazırlanması.

•Xidmətlərin beynəlxalq akkreditasiyalara uyğunlaşdırılması (GHA, TEMOS və s.).

4. Rəqəmsallaşma və onlayn satış

•Müştərinin birbaşa onlayn bron edə biləcəyi sistemlərin təkmilləşdirilməsi.

•Sosial media və rəqəmsal reklam üzərindən ölkənin turizm imkanlarının təşviqi.

5. İnsan kapitalının gücləndirilməsi

•Turizm sahəsində gənc kadrların hazırlanması üçün təlim proqramları.

•Bələdçilərin ixtisasartırma kursları.

– Azərbaycan üçün gəlmə turizmdə ən perspektivli istiqamətlər hansılardır?

Hazırda ən dinamik artım Yaxın Şərq, Mərkəzi Asiya və Hindistan bazarlarında müşahidə olunur. Bundan əlavə, Avropa bazarı üçün mədəni irs, gastronomiya və ekoturizm məhsullarının təqdimatı böyük potensiala malikdir. Azərbaycanın təhlükəsiz ölkə imici, qonaqpərvərliyi və iqtisadi sabitliyi bu bazarlarda rəqabət üstünlüyü yaradır.

– Sonda gələcək planlarınız barədə nə deyə bilərsiniz?

Əsas planlarımızdan biri Azərbaycanın bütün bölgələrini bir turizm xəritəsi kimi sistemləşdirmək və həm yerli, həm də xarici turistlər üçün daha əlçatan etməkdir. Eyni zamanda, sağlamlıq və MICE turizmi üzrə böyük layihələr üzərində çalışırıq. Məqsədimiz ölkəmizin turizm sektoruna əlavə dəyər yaratmaq, beynəlxalq bazarda mövqeyimizi gücləndirmək və yüksək xidmət keyfiyyəti ilə rəqabətdə fərqlənməkdir.

 

Bakı şəhər Əhməd Rəcəbli 44, Black Peral Plaza 2 ci mərtəbə

Sumqayıt şəhər , Sülh küçəsi 

+994 70 541 81 71